{"id":24508,"date":"2026-09-07T13:55:40","date_gmt":"2026-09-07T11:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.skayanatropicals.com\/?page_id=24508"},"modified":"2026-09-07T13:58:25","modified_gmt":"2026-09-07T11:58:25","slug":"pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.skayanatropicals.com\/en\/pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Terms of Service"},"content":{"rendered":"\n<!--\n  POGOJI POSLOVANJA\n  Razdelek 2 (Dav\u010dni status) je zakomentiran. Odkomentiraj ga na dan iz odlo\u010dbe FURS\n  in popravi \u0161tevil\u010denje razdelkov pod njim.\n-->\n\n<style>\n.st-legal{--st-ink:#1B1D19;--st-muted:#5F655A;--st-accent:#6B8F2E;--st-rule:#DFE3DA;--st-mark:#FFF3C4;max-width:44rem;margin:0 auto;color:var(--st-ink);line-height:1.65;font-size:1.0625rem}\n.st-legal h2{font-size:1.35rem;line-height:1.3;margin:2.75rem 0 .75rem;padding-top:1.5rem;border-top:1px solid var(--st-rule)}\n.st-legal h2:first-of-type{border-top:0;padding-top:0;margin-top:1rem}\n.st-legal h3{font-size:1.05rem;margin:1.5rem 0 .35rem}\n.st-legal p{margin:0 0 1rem}\n.st-legal ul{margin:0 0 1rem 1.25rem;padding:0}\n.st-legal li{margin-bottom:.4rem}\n.st-legal a{color:var(--st-accent)}\n.st-legal table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:0 0 1.25rem;font-size:.95rem}\n.st-legal th,.st-legal td{text-align:left;padding:.55rem .75rem .55rem 0;border-bottom:1px solid var(--st-rule);vertical-align:top}\n.st-legal th{font-weight:600;width:38%}\n.st-legal .st-lead{color:var(--st-muted)}\n.st-legal .st-box{border-left:3px solid var(--st-accent);padding:.25rem 0 .25rem 1rem;margin:1.25rem 0}\n.st-legal .st-fill{background:var(--st-mark);padding:0 .2em;border-bottom:1px dotted #B58900}\n.st-legal .st-meta{margin-top:2.5rem;padding-top:1.25rem;border-top:1px solid var(--st-rule);color:var(--st-muted);font-size:.9rem}\n@media(max-width:640px){.st-legal{font-size:1rem}.st-legal th{width:auto;display:block;border:0;padding-bottom:0}.st-legal td{display:block;padding-top:.15rem}}\n<\/style>\n\n<div class=\"st-legal\">\n\n<p class=\"st-lead\">Ti pogoji urejajo nakup v spletni trgovini skayanatropicals.com. Sestavljeni so v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT).<\/p>\n\n<h2>1. Kdo smo<\/h2>\n\n<table>\n<tr><th>Podjetje<\/th><td>Skayana Tropicals, trgovina z okrasnimi rastlinami, Jana Cindro s.p.<\/td><\/tr>\n<tr><th>Naslov<\/th><td>Postojnska ulica 20, 1000 Ljubljana, Slovenija<\/td><\/tr>\n<tr><th>Mati\u010dna \u0161tevilka<\/th><td>8856320000<\/td><\/tr>\n<tr><th>Dav\u010dna \u0161tevilka<\/th><td>60191139<\/td><\/tr>\n<tr><th>E-po\u0161ta<\/th><td><a href=\"mailto:info@skayanatropicals.com\">info@skayanatropicals.com<\/a><\/td><\/tr>\n<tr><th>Telefon<\/th><td>031 489 234<\/td><\/tr>\n<tr><th>Odgovorna oseba<\/th><td>Jana Cindro<\/td><\/tr>\n<\/table>\n\n<!-- ============================================================\n     RAZDELEK 2 \u2014 ODKOMENTIRAJ NA DAN IZ ODLO\u010cBE FURS\n     Odstrani to vrstico in vrstico z zaklju\u010dkom komentarja spodaj.\n     ============================================================\n\n<h2>2. Dav\u010dni status in cene<\/h2>\n\n<p><strong>Nismo zavezanci za DDV.<\/strong> Vse cene so kon\u010dne in ne vsebujejo DDV.<\/p>\n\n<p>Za prodajo kupcem v drugih dr\u017eavah \u010dlanicah EU uporabljamo posebno ureditev za mala podjetja po 284. \u010dlenu Direktive Sveta 2006\/112\/ES. Na\u0161a posami\u010dna identifikacijska \u0161tevilka za to ureditev je <strong>[EX \u0160TEVILKA IZ ODLO\u010cBE]<\/strong>.<\/p>\n\n<p>Veljavnost \u0161tevilke lahko preverite v <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/taxation_customs\/sme-verification\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">orodju Evropske komisije<\/a>. Ta \u0161tevilka ni identifikacijska \u0161tevilka za DDV in je ni v sistemu VIES.<\/p>\n\n     KONEC ZAKOMENTIRANEGA RAZDELKA\n     ============================================================ -->\n\n<h2>2. Cene<\/h2>\n\n<p>Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila. Stro\u0161ki dostave so prikazani pred zaklju\u010dkom naro\u010dila in so navedeni na strani <a href=\"\/dostava\/\">Dostava<\/a>.<\/p>\n\n<p>Kljub skrbnemu vodenju podatkov se lahko zgodi, da je cena napa\u010dna. V takem primeru, ali \u010de se cena spremeni med obdelavo naro\u010dila, vas o tem obvestimo in vam omogo\u010dimo odstop od naro\u010dila brez stro\u0161kov.<\/p>\n\n<h2>3. Kam dostavljamo<\/h2>\n\n<p>Dostavljamo v Slovenijo in v dr\u017eave, navedene na strani <a href=\"\/dostava\/\">Dostava<\/a>. Naro\u010dil za dr\u017eave, ki niso na tem seznamu, ne moremo sprejeti. \u010ce tako naro\u010dilo vseeno prispe, ga stroniramo in vpla\u010dani znesek vrnemo v celoti.<\/p>\n\n<p>Nekateri izdelki so na voljo samo za dostavo znotraj Slovenije. To je ozna\u010deno na strani izdelka.<\/p>\n\n<h2>4. Kako poteka nakup<\/h2>\n\n<h3>Ko\u0161arica<\/h3>\n<p>V ko\u0161arici vidite izbrane izdelke, ceno, koli\u010dino in dodatne stro\u0161ke. Vsebino lahko kadar koli spremenite.<\/p>\n\n<h3>Oddaja naro\u010dila<\/h3>\n<p>Po kliku na \u00bbNa blagajno\u00ab izpolnite podatke za ra\u010dun in dostavo, izberete na\u010din pla\u010dila in potrdite, da ste seznanjeni s temi pogoji.<\/p>\n\n<h3>Potrditev<\/h3>\n<p>Po oddaji naro\u010dila prejmete elektronsko sporo\u010dilo o prejemu naro\u010dila. To sporo\u010dilo \u0161e ni potrditev naro\u010dila.<\/p>\n\n<h3>Sklenitev pogodbe<\/h3>\n<p>Prodajna pogodba je sklenjena, ko preverimo dobavljivost in vam po\u0161ljemo sporo\u010dilo, da je naro\u010dilo potrjeno. \u010ce naro\u010dila ne moremo izpolniti, vas obvestimo in vrnemo morebitno pla\u010dilo.<\/p>\n\n<h3>Preklic<\/h3>\n<p>Naro\u010dilo lahko brez stro\u0161kov prekli\u010dete, dokler ne prejmete sporo\u010dila o odpremi. Preklic po\u0161ljite na <a href=\"mailto:info@skayanatropicals.com\">info@skayanatropicals.com<\/a> z navedbo \u0161tevilke naro\u010dila.<\/p>\n\n<h2>5. Na\u010dini pla\u010dila<\/h2>\n\n<ul>\n<li>po predra\u010dunu \u2014 po\u0161iljko odpremimo po prejetem pla\u010dilu<\/li>\n<li>s pla\u010dilno kartico (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)<\/li>\n<li>prek storitve PayPal<\/li>\n<li>z nakazilom na transakcijski ra\u010dun<\/li>\n<li>po povzetju z gotovino ali kartico<\/li>\n<li>z gotovino ali kartico ob osebnem prevzemu na sede\u017eu podjetja<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Podatkov o pla\u010dilnih karticah ne shranjujemo in do njih nimamo dostopa.<\/p>\n\n<h2>6. Ra\u010dun<\/h2>\n\n<p>Ra\u010dun prilo\u017eimo po\u0161iljki oziroma ga po\u0161ljemo po elektronski po\u0161ti. Na njem so raz\u010dlenjeni cena, stro\u0161ki dostave ter podatki o kupcu in prodajalcu. Preverite pravilnost svojih podatkov pred oddajo naro\u010dila. Za kopijo ra\u010duna pi\u0161ite na <a href=\"mailto:info@skayanatropicals.com\">info@skayanatropicals.com<\/a>.<\/p>\n\n<h2>7. Dostava<\/h2>\n\n<p>Roki, cene in seznam dr\u017eav so na strani <a href=\"\/dostava\/\">Dostava<\/a>.<\/p>\n\n<p>Predvideni roki so informativne narave. Ko po\u0161iljko izro\u010dimo dostavni slu\u017ebi, rok dostave ni ve\u010d v na\u0161i pristojnosti. Za zamude dostavne slu\u017ebe ali za dogodke izven na\u0161ega vpliva, kot so naravne nesre\u010de, stavke in prometne zapore, ne odgovarjamo. Dostavno slu\u017ebo izberemo sami glede na naravo po\u0161iljke, ceno in hitrost.<\/p>\n\n<div class=\"st-box\">\n<p><strong>Prevzem po\u0161iljke.<\/strong> Rastline so \u017eivo blago. Po\u0161iljko prevzemite \u010dim prej in jo takoj odprite. \u010ce po\u0161iljka pri dostavni slu\u017ebi \u010daka ve\u010d dni, se stanje rastlin lahko poslab\u0161a. \u010ce po\u0161iljke ne prevzamete v roku dostavne slu\u017ebe in se vrne k nam, zara\u010dunamo dejanske stro\u0161ke ponovne odpreme.<\/p>\n<\/div>\n\n<h2>8. Rastlinski potni list<\/h2>\n\n<p>Vse rastline in potaknjenci, ki jih po\u0161iljamo, so opremljeni z rastlinskim potnim listom v skladu z Uredbo (EU) 2016\/2031. Potni list je prilo\u017een po\u0161iljki.<\/p>\n\n<p>Za po\u0161iljke izven EU veljajo dodatne zahteve namembne dr\u017eave. Te so opisane na strani <a href=\"\/dostava\/\">Dostava<\/a>.<\/p>\n\n<h2>9. Pravica do odstopa od pogodbe<\/h2>\n\n<p>Kot potro\u0161nik imate pravico, da v <strong>14 dneh<\/strong> od prevzema blaga odstopite od pogodbe, ne da bi navedli razlog (134. \u010dlen ZVPot-1).<\/p>\n\n<h3>Kako odstopite<\/h3>\n<p>Po\u0161ljite nedvoumno izjavo na <a href=\"mailto:info@skayanatropicals.com\">info@skayanatropicals.com<\/a> ali po po\u0161ti na naslov podjetja. Navedite \u0161tevilko naro\u010dila, ime in datum prejema.<\/p>\n\n<h3>Vra\u010dilo blaga<\/h3>\n<p>Blago vrnite najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu, na naslov Postojnska ulica 20, 1000 Ljubljana. Neposredne stro\u0161ke vra\u010dila nosite sami. Po\u0161iljk z odkupnino ne sprejemamo.<\/p>\n\n<h3>Vra\u010dilo pla\u010dila<\/h3>\n<p>Prejeta pla\u010dila vrnemo najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu, z istim pla\u010dilnim sredstvom, kot ste ga uporabili. Vra\u010dilo lahko zadr\u017eimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokazila, da ste ga poslali.<\/p>\n\n<h3>Stanje blaga<\/h3>\n<p>Blago smete pregledati in preizkusiti v obsegu, ki je nujen za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja \u2014 tako kot v trgovini. \u010ce je vrednost blaga zaradi ravnanja, ki presega ta obseg, zmanj\u0161ana, ste odgovorni za zmanj\u0161anje vrednosti.<\/p>\n\n<h3>Kdaj pravica do odstopa ne velja<\/h3>\n<p>Pravica do odstopa ne velja za blago, ki se hitro pokvari ali mu hitro pote\u010de rok uporabnosti (135. \u010dlen ZVPot-1). Med to blago sodijo nekoreninjeni potaknjenci in drugo hitro pokvarljivo rastlinsko gradivo. Pri teh izdelkih je izjema navedena na strani izdelka in pred zaklju\u010dkom naro\u010dila.<\/p>\n\n<h2>10. Stvarna napaka<\/h2>\n\n<p>\u010ce ima blago stvarno napako, imate pravice po 72. do 87. \u010dlenu ZVPot-1: popravilo, zamenjavo, sorazmerno zni\u017eanje kupnine ali odstop od pogodbe z vra\u010dilom kupnine. Za napako odgovarjamo, \u010de se poka\u017ee v dveh letih od dobave.<\/p>\n\n<p>Napako sporo\u010dite na <a href=\"mailto:info@skayanatropicals.com\">info@skayanatropicals.com<\/a>. Prilo\u017eite \u0161tevilko naro\u010dila, opis napake in fotografije. Odgovorimo v osmih dneh.<\/p>\n\n<div class=\"st-box\">\n<p><strong>\u017divo blago.<\/strong> Rastline so \u017eiv organizem in njihovo stanje je po dobavi odvisno od razmer pri kupcu \u2014 svetlobe, zalivanja, temperature in substrata. Odgovarjamo za stanje rastline ob dobavi in za napake, ki so obstajale ob dobavi. Za poslab\u0161anje, ki nastane zaradi razmer ali ravnanja po dobavi, ne odgovarjamo.<\/p>\n<p>\u010ce po\u0161iljka prispe po\u0161kodovana, nepopolna ali s poginulo vsebino, nas obvestite \u010dim prej, najbolje v 48 urah, in prilo\u017eite fotografije nerazpakirane in razpakirane po\u0161iljke.<\/p>\n<\/div>\n\n<h2>11. Prito\u017ebe in spori<\/h2>\n\n<p>Prito\u017ebo po\u0161ljite na <a href=\"mailto:info@skayanatropicals.com\">info@skayanatropicals.com<\/a>. Prejem potrdimo v petih delovnih dneh in odlo\u010dimo najpozneje v osmih dneh od prejema celotne dokumentacije. Odgovor po\u0161ljemo pisno.<\/p>\n\n<p>\u010ce z re\u0161itvijo niste zadovoljni, lahko vlo\u017eite ugovor. O njem odlo\u010dimo v 15 delovnih dneh. S tem je interni prito\u017ebeni postopek zaklju\u010den.<\/p>\n\n<p>Skladno z Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov kot pristojnega za re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov.<\/p>\n\n<p>Za spore, ki jih ne uspemo re\u0161iti sporazumno, je pristojno sodi\u0161\u010de v Ljubljani. Potro\u0161nik lahko to\u017ebo vlo\u017ei tudi pri sodi\u0161\u010du v kraju svojega prebivali\u0161\u010da. Potro\u0161niki iz drugih dr\u017eav EU se lahko za brezpla\u010dno pomo\u010d obrnejo na <a href=\"https:\/\/www.evropskipotrosniskicenter.si\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Evropski potro\u0161ni\u0161ki center<\/a>.<\/p>\n\n<h2>12. Osebni podatki<\/h2>\n\n<p>Osebne podatke obdelujemo v skladu s <a href=\"\/varstvo-podatkov\/\">politiko zasebnosti<\/a>.<\/p>\n\n<h2>13. Spremembe pogojev<\/h2>\n\n<p>Pogoje lahko spremenimo. Za vsako naro\u010dilo veljajo pogoji, objavljeni v trenutku oddaje naro\u010dila.<\/p>\n\n<p class=\"st-meta\">Zadnja sprememba: 7. september 2026<\/p>\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ti pogoji urejajo nakup v spletni trgovini skayanatropicals.com. Sestavljeni so v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT). 1. Kdo smo Podjetje Skayana Tropicals, trgovina z okrasnimi rastlinami, Jana Cindro s.p. Naslov Postojnska ulica 20, 1000 Ljubljana, Slovenija Mati\u010dna \u0161tevilka 8856320000 Dav\u010dna \u0161tevilka 60191139 E-po\u0161ta [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-24508","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.skayanatropicals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24508","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.skayanatropicals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.skayanatropicals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skayanatropicals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skayanatropicals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24508"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.skayanatropicals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24508\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24510,"href":"https:\/\/www.skayanatropicals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24508\/revisions\/24510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.skayanatropicals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}